Política de privacidade

As nossas regras de privacidade regem a recolha e a utilização de dados pessoais. São recolhidos dados quando nos contacta através do site, por telefone ou pessoalmente para obter um orçamento, apresentar um pedido de financiamento ou de poupança, ou celebrar um contrato de financiamento ou de poupança.

Dedique, por favor, um momento a familiarizar-se com a nossa política de privacidade. Esta secção contém informações importantes sobre os nossos princípios, sobre as informações que recolhemos e sobre a proteção dessas informações.

1. Comprometemo-nos a respeitar a sua vida privada e a confidencialidade dos seus dados pessoais.
2. Trataremos os seus dados pessoais, incluindo o seu endereço de e-mail, de forma confidencial e não divulgaremos essas informações a terceiros sem o seu consentimento prévio.
3. Investimos numa segurança informática de elevada qualidade e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para assegurar a segurança dos dados dos nossos clientes.
4. Asseguraremos sempre que as empresas com as quais trabalhamos para o funcionamento deste site estão vinculadas por obrigações contratuais rigorosas.

Recolhemos dados através da utilização de cookies e dos pedidos de propostas.

Os dados mínimos de que necessitamos para elaborar uma proposta são o apelido, o nome próprio, um endereço de e-mail e as informações estritamente necessárias para determinar os detalhes da proposta de financiamento ou de poupança pretendida. Na maioria dos pedidos, isso inclui a data de nascimento, o sexo e as informações financeiras necessárias ao cálculo da proposta de financiamento ou de poupança. Necessitamos destas informações para assegurar que a proposta que apresentamos é adequada às suas necessidades pessoais.

Investimos numa segurança informática de elevada qualidade e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para assegurar a segurança dos dados dos nossos clientes. Os nossos prestadores informáticos disponibilizam apenas o equipamento necessário ao funcionamento do site. A administração dos servidores é efetuada por nós próprios e não por terceiros. Uma vez que os nossos parceiros informáticos não tratam os dados pessoais que recolhemos, a conformidade com a nossa política de privacidade está assegurada.

A legislação europeia de proteção de dados pessoais significa que todo o armazenamento e tratamento dos dados que nos confiou está sujeito a procedimentos de segurança rigorosos para impedir qualquer acesso não autorizado por terceiros. A este respeito, asseguramos que os seus dados serão tratados unicamente por pessoas aprovadas pelas autoridades competentes no Luxemburgo.

Trataremos os seus dados pessoais, incluindo o seu endereço de e-mail, de forma confidencial e não divulgaremos essas informações a terceiros sem o seu consentimento prévio.

Com o seu consentimento, divulgaremos os seus dados apenas à instituição financeira que emite o contrato, se tal for necessário para a emissão do contrato de financiamento ou de poupança que tenha previamente solicitado por escrito ou oralmente.

Note que também podemos transferir dados pessoais para terceiros se a lei nos obrigar a fazê-lo.

A nossa atividade é regulada pelas leis luxemburguesas do setor financeiro e é supervisionada pela CSSF. Neste âmbito, as disposições legais luxemburguesas relativas ao setor financeiro regulam o tratamento dos dados pessoais.

Tem o direito de solicitar um extrato dos dados que detemos sobre si e de pedir a retificação desses dados a qualquer momento, por escrito ou por e-mail.
Para assegurar a segurança dos dados, temos de lhe exigir uma prova de identidade válida. Fornecemos-lhe este extrato gratuitamente por e-mail. Pedimos a sua compreensão para o facto de cobrarmos custos administrativos pelo envio por via postal.

Se alterarmos as nossas regras de privacidade, publicá-las-emos aqui. É da sua responsabilidade voltar a consultar regularmente as nossas regras de privacidade aqui.