Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir sind stets darum bemüht, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Aus diesem Grund stützen wir uns hinsichtlich der Klarheit unserer Vertragsbeziehung auf unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir bitten Sie, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. So sind wir überzeugt, dass ein Leistungsangebot im Einklang mit der Philosophie unseres Unternehmens bestmöglich gewährleistet werden kann.

Mit der Anfrage einer Leistung werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden angenommen und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung mit dem Vermittler.

Der Vermittler unterwirft sich geschäftlichen Bedingungen des Auftraggebers nur dann, wenn der Vermittler sie ausdrücklich angenommen hat.

1. Der Kunde stellt die Leistungsanfragen in elektronischer oder anderer Form. Etwaige Probleme, die sich aus telefonischen oder sonstigen Anfragen ergeben, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
2. Der Kunde teilt dem Vermittler die gewünschten Leistungen mit sowie seine personenbezogenen Daten und – gegebenenfalls – etwaige besondere Anforderungen.
3. Der Vermittler haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel bei der Umsetzung, die auf eine unklare, unrichtige oder unvollständige Anfrage zurückzuführen sind, sowie für jede fehlerhafte Übermittlung.

Alle Angebote und Preise richten sich nach der Anfrage. Die Preise verstehen sich in EUR.

1. Für die Antwortfristen des Vermittlers kann keine Gewähr übernommen werden. Die Antwortfristen werden selbstverständlich „nach bestem Wissen und Gewissen“ festgelegt und dem Kunden mitgeteilt; es handelt sich jedoch stets um voraussichtliche Antwortfristen.
2. Eine Anfrage gilt als bearbeitet, wenn der Finanzierungs- oder Bausparvertrag oder ein Verzichtsschreiben an den Kunden versandt wurde und damit das Mandat des Vermittlers abgeschlossen ist.

1. Der Vermittler haftet nicht für Schäden, die durch Störungen des Betriebs des Vermittlers verursacht werden, insbesondere durch Fälle höherer Gewalt, zum Beispiel Netz- oder Serverausfall, etwaige sonstige Übertragungsstörungen und andere vom Vermittler nicht beeinflussbare Hindernisse. Treten die vorgenannten Fälle ein, behält sich der Vermittler das Recht vor, ganz oder teilweise von den Vertragsverpflichtungen zurückzutreten.
2. Dasselbe gilt, wenn der Vermittler seinen Betrieb für eine bestimmte Dauer ganz oder teilweise einstellen oder einschränken muss, insbesondere den von ihm bereitgestellten Onlinedienst.
3. Der Vermittler haftet nicht für Schäden, die durch Viren entstehen. Bei der Übermittlung von Daten per E-Mail, beim Herunterladen von einer Seite dieser Website oder bei jeder sonstigen Fernübertragung obliegt die endgültige Kontrolle der Daten dem Kunden. In dieser Hinsicht wird der Ausschluss von Schadensersatzansprüchen vom Kunden bei Vertragsschluss anerkannt.

Der Vermittler haftet selbstverständlich nicht für Fehler in den Verträgen, die vom Auftraggeber verursacht wurden und auf Informationen oder Unterlagen beruhen, die unrichtig oder unvollständig sind, die nicht rechtzeitig bereitgestellt wurden oder die aus unleserlichen Texten oder gar fehlerhaften Quellen stammen. Die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Übermittlung aller für den Vermittler nützlichen Informationen liegt beim Auftraggeber.

Alle Gebühren und Beiträge sind so zu zahlen, wie sie vertraglich festgelegt wurden. Im Fall der Nichtzahlung behält sich das Finanzinstitut, das den Spar- oder Finanzierungsvertrag ausgestellt hat, das Recht vor, den Vertrag zu kündigen.

Nach Annahme des Angebots wird dem Kunden ein Vertrag ausgehändigt, entweder per Post oder persönlich. Wählt der Kunde den Postweg, haftet der Vermittler nicht für einen Verlust des auf dem Postweg versandten Vertrags.

Alle Daten werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Der Vermittler verpflichtet sich, über alle Tatsachen und alle Daten, von denen er im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit zugunsten des Auftraggebers Kenntnis erlangt, absolutes Stillschweigen zu bewahren. Die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten dienen dazu, die Einzelheiten des dem Kunden angebotenen Spar- oder Finanzierungsangebots festzulegen.

Ein absoluter Schutz vor dem Zugriff auf Geschäftsgeheimnisse und Informationen sowie auf andere vertrauliche Daten durch nicht befugte Dritte kann bei der Übermittlung von Texten und Mitteilungen auf elektronischem Weg zwischen dem Kunden und dem Vermittler vom Vermittler nicht förmlich gewährleistet werden, da die technische Möglichkeit besteht, dass Unbefugte in die IT-Systeme eindringen.

Im Streitfall ist allein die französische Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich.

Das Vertragsverhältnis sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Vermittler und dem Kunden unterliegen ausschließlich luxemburgischem Recht. Das internationale Handelsrecht ist ausgeschlossen. Für jeden Rechtsstreit, an dem der Vermittler als Kläger oder Beklagter beteiligt ist, sind ausschließlich die luxemburgischen Gerichte zuständig.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung für nichtig erklärt werden, hätte dies weder die Nichtigkeit der gesamten teilweise wirksamen Bestimmung noch die der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung zur Folge. Mit der Abgabe einer Anfrage verpflichtet sich der Kunde, die Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen anzunehmen und einzuhalten.